The cookie settings on this website are adjusted to allow all cookies so that you have the very best experience. If you continue without changing your cookie settings, we'll assume that you are happy to receive all cookies on our website. However, if you would like to, you can change your settings at any time using the Change cookie settings link in the Special menu. 
    
 
  » FAQ (Česta pitanja)

FAQ (Česta pitanja)

 

Kako se mogu dobiti uzorci parketa?

 
Uzorci se mogu podići osobnim dolaskom u naš ured u Ulici grada Vukovara 269D, VMD Centar 6.kat, Zagreb ili kupnjom na našem web shopu. Tada se uzorci šalju poštom na Vašu adresu.
 

 

Koliko košta dostava naručene robe?

 
Kako biste sami izračunali cijenu dostave možete na našem web-shopu napraviti neobvezujuću ponudu, a program će automatski izračunati cijenu dostave prilikom izrade ponude. Cijena dostave ovisi o težini naručene robe te o udaljenosti isporuke.
 
Također možete poslati i upit na naš mail  smee@smee.hr, a svakako navedite količinu i vrstu željene robe, te Vašu punu adresu uključujući i poštanski broj.
 

 

Može li se naručena roba platiti prilikom isporuke?

 
Na žalost, takva mogućnost nije moguća. Prijevoznička tvrtka nije ovlaštena za prihvat Vaših sredstava plaćanja, bez obzira da li se radi o gotovini ili nekom od bezgotovinskih načina plaćanja.
 

 

Koje je vrijeme isporuke parketa od bambusa?

 
Ako sami podižete robu, onda je to isti dan u našem skladištu u Zagrebu/Hrvatska, a u slučaju organizirane dostave vrijeme dostave iznosi 1-2 radna dana za područje Hrvatske, te 8-10 radnih dana za područje Europe.
 

 

Mogu li se parketi vidjeti negdje "u živo"?

 
Parketi se mogu pogledati u našem uredu u Zagrebu, Hrvatska, na adresi Ulica grada Vukovara 269D, zgrada VMD Centra 6.kat. Svakako nazovite prije dolaska na tel. +385  1 6184 802.
 
Također na istom mjestu možete dobiti i uzorke parketa.
 

 

Mogu li se parketi od bambusa kupiti isklučivo preko web-shopa?

 
Pored kupnje preko web-shopa, u mogućnosti ste parkete kupiti i na sve ostale klasične načine. Možete zatražiti ponudu  preko maila, telefona, faksa ili osobnim dolaskom u naš ured. Ukoliko dođete osobno, na istom mjestu možete izvršiti i plaćanje.
 

 

Kakva je procedura za kupce iz država unutar Europske Unije i Hrvatske?

 
Nakon kupnje putem web shopa ili plaćanjem ponude preko bankovnog računa, mi organiziramo dostavu preko austrijske špediterske kuće Gebruder Weiss. Vrijeme dostave je 8-10 radnih dana, (za Hrvatsku 1-2 dana), a ovisi o mjestu isporuke. Djelatnici prijevozničke tvrtke će Vas kontaktirati na telefon i obavijestiti o točnom vremenu dostave, te nam je zato bitno da u svojim osobnim podacima navedete i broj telefona. Imajte na umu da morate organizirati prihvat robe, pošto prijevoznička tvrtka organizira samo istovar u razini vozila.
 
Prilikom primopredaje robe, molimo Vas da provjerite količinu isporučene robe, te u slučaju razlike naznačite na dostavnici. Također naznačite i u slučaju vidljivih vanjskih oštećenja na ambalaži.
 

 

Kakva je procedura za kupce izvan država  Europske Unije?

 
Nakon kupnje putem web shopa ili plaćanjem ponude preko bankovnog računa, mi organiziramo dostavu preko austrijske špediterske kuće Gebrüder Weiss. Vrijeme dostave je oko 8-10 radnih dana, a ovisi o mjestu isporuke. Nakon dolaska robe u Vama najbližu carinarnicu djelatnik podružnice Gebrüder Weissa će Vas kontaktirati vezano za plaćanje carine i poreza, te je zato bitno da u svojim osobnim podacima navedete i broj telefona. Nakon što ste podmirili državna davanja, roba će biti upućena na Vašu adresu.
 
Imajte na umu da morate organizirati prihvat robe, pošto prijevoznička tvrtka organizira samo istovar u razini vozila.
 
Prilikom primopredaje robe, molimo Vas da provjerite količinu isporučene robe, te u slučaju razlike, naznačite na dostavnici. Također je potrebno naznačiti i u slučaju vidljivih vanjskih oštećenja na ambalaži.
 

 

Kolika je potrošnja ljepila prilikom postavljanja parketa od bambusa?

 
Potrošnja ljepila se može kretati od 1,0 do 1,5kg po m2, a ovisi o vrsti površine na koju se lijepi. Iskustvo je pokazalo da je srednja vrijednost potrošnje ljepila oko 1,3 kg/m2.
 
Potrošnja primera (impregnacije) je oko 0,2 kg/m2.
 

 

Može li se parket od bambusa postaviti kao plivajući pod (bez lijepljenja)?

 
Parket od bambusa nije predviđen za polaganje bez lijepljenja. Iako bambusovi parketi imaju na svojim bočnim stranama utore i pera, to nije sistem koji bi omogućio postavljanje bez ljepljenja već se parket mora lijepiti čitavom svojom površinom za podlogu. Obavezno pročitajte Upute za montažu prije postavljanja i ne zaboravite da se u bočne utore na parketu ne stavlja ljepilo! Ako je podloga na koju stavljate parkete drvena, možete koristiti i  tehniku zabijanja čavlima ili klamericama. Modeli prešanog (strand woven) parketa se ne mogu zabijati čavlima zbog svoje tvrdoće.
 

 

Kakva podloga mora biti za postavljanje parketa od bambusa?

 
Priprema podloge je ista kao i za klasične drvene parkete (hrast, bukva, jasen i sl.).
 
Podloga može biti klasična pješčano-cementna glazura, betonska podloga poravnata nivelirajućom masom ili neka od dostupnih drvenih ploča (iverica, OSB-ploče i slično). Bambusov parket se može postaviti i na postojeći parket pod uvjetom da je taj parket dobro učvršćen za podlogu i da se sa njega izbrusi postojeći lak.
 

 

Postoje li posebno kvalificirani postavljači za parkete od bambusa?

 
Ne. Svaki postavljač koji kvalitetno postavlja klasične (hrast, jasen, bukva) parkete je svakako dobar i za postavljanje bambusovih parketa.
 

 

Može li se parket od bambusa naknadno brusiti i lakirati?

 
Svakako. Parket od bambusa je kroz čitavi svoj presjek puni materijal te ga stoga možete još 1-2 puta brusiti i nakon toga na klasičan način polakirati. Na žalost, naknadno lakiranje neće nikada biti tako savršeno lijepo kao što je tvorničko lakiranje kod novog parketa.